掲載されていないご質問等がありましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
記号・絵文字・機種依存文字などは正しく表示されない場合もありますのでご遠慮下さい。
ファイルの添付、HTML形式のメールもご遠慮下さい。
お問い合わせの際は、会員の方は必ず「会員番号」「お名前」を明記してください。
Q01. 入会するにはどうすればいいですか？
『DFS』ホームページ上での[Web登録]と､[入会費（入会金＋年会費）のご入金]が必要となります。
まずは、『DFS』トップページの[新規入会]から、Web登録手続をお済ませください。
Q02. 会員特典を教えてください！
●会員証の発行
●コンサートチケットの先行予約
＊一般発売にさきがけてチケットの先行予約受付。予定数に達した場合は抽選になる場合があります。
イベントなどはFC先行予約を行わない場合も有ります。
●会員限定イベントへの参加
●FCオリジナルグッズの通信販売
●会員専用ページへのアクセス
・BBSなど会員同士がコミュニケーションを取れるコンテンツ
・DAITAによるギター講座
・DAITAが撮影したレアな動画やサービス映像の配信
・壁紙やスクリーン・セイバー等、様々なスペシャル・アイテムのDownload
※携帯版では一部機能がご利用になれません。予めご了承ください。
Q03. 会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？
ファンクラブでのチケット先行予約は、一般発売にさきがけてチケットの先行予約受付。予定数に達した場合は抽選になる場合があります。イベントなどはFC先行予約を行わない場合も有ります。
Q04. 入会金と年会費はいくらかかりますか？
入会金 ￥1,000 + 年会費 ￥4,000 （すべて税込となります）
Q05. 携帯、パソコンのどちらからでも入会できますか？
携帯の場合は、iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb機能などアクセス可能な機種であれば、ご入会いただけます。
携帯をご利用の方も、ご登録のIDとパスワードで､インターネットカフェや図書館などのパソコンからもご覧いただけます
＊パソコン以外の端末をご利用の場合は、一部のコンテンツが対応しておりませんので、予めご了承ください。（Dreamcast、WebTVや、携帯電話からの接続時など）
Q06. 携帯のメールアドレスを登録して､パソコンからも見られますか？またその逆は？
ご登録のIDとパスワードで､パソコン・携帯どちらからでもアクセスできます。
携帯ユーザーの方は､図書館やインターネットカフェなどのパソコンからもご覧いただけますので、是非ご利用ください。
入会するには、[Web登録手続]＋[入会費のご入金]が必要となります。
【STEP1】から【STEP3】では、必要事項の登録、確認を行います。
【STEP3】で入力完了！24時間以内にご登録のメールアドレスに、「Web登録確認メール」をお送りします。
【STEP4】郵便振替にて入金。会員手続き完了！
【STEP5】入金確認後、登録いただいたメールアドレスに「会員登録完了メール」をお送りします。
Q02. 正会員になるにはどれくらいかかりますか？
入金確認後、2〜4週間のお時間をいただく場合がございます。
Q03. 登録した情報を削除したいのですが？（登録したが、入会を止めたい場合）
ご本人確認のため、以下の必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりお送りください。 確認の上、削除させていただきます。
・削除希望の仮会員番号、メールアドレス・名前・生年月日（西暦）
※問い合わせ種類を「削除・再登録希望」としてください。
Q04. 入会金及び年会費の支払い方法を教えてください！
入会金及び年会費は『DFS』へのWeb登録完了後、郵便振替にてお支払いいただきます。これ以外の方法（現金書留、封筒等）でのお申込は、全てご返金とさせていただきます。尚、その際には、返送料等の実費を控除させていただきますので、予めご了承ください。
登録メールアドレスに誤りがある場合が考えられますので、もう一度会員登録を行ってください。
もしも、STEP１で「そのアドレスは既に登録されています」と表示された場合は、既にメールをお送りしています。受信メールをご確認ください。携帯メールアドレスを登録した場合は、ドメイン指定受信の設定に問題がないかご確認ください。
全て確認した上でメールが届いていない方は、お送りしたメールが何らかのエラーにより届いていない可能性があります｡
一旦削除して再度ご登録いただく必要がありますので、「削除・再登録希望」として、お名前、仮会員番号、生年月日を記載の上、問い合わせフォームよりお送りください。
Q02. ドメイン指定受信をしていて、「Web登録確認メール」が届きませんでした。どうすればいいですか？
現在の登録内容を一旦削除し、もう一度始めから登録する必要があります。
一旦削除して再度ご登録いただく必要がありますので、「削除・再登録希望」として、お名前、仮会員番号、生年月日を記載の上、問い合わせフォームよりお送りください。
DFSからお送りするメールのドメインは[d-freaks.com]です。
Q03. 以前の登録を削除して、もう一度始めから手続したいのですが？
下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お名前・（登録した）メールアドレス・生年月日（西暦）
※問い合わせ種類を「削除・再登録希望」としてください。
Q04. 入金後2〜4週間過ぎても「会員登録完了メール」が届きません！
下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お名前、会員番号、登録ID、入金日
※問い合わせ種類を「入金確認」としてください。
個人情報など会員登録の内容に変更が生じた場合は、下記の方法で新しい情報へ変更してください。
メールアドレスに関しては、会員専用ページトップ[会員情報の確認・変更]にて新しいアドレスへ変更してください。
住所、氏名、電話番号などは、お問い合わせフォームよりお知らせください。
連絡の不備により本サービスの提供が受けられなくなった場合や、不測の事態が生じたとしても、事務局は責任を負いかねます。
Q02. 登録内容を確認したいのですが？
メールアドレスに関しては、会員専用ページトップ[会員情報の確認・変更]にてご確認ください。
住所、氏名、電話番号などは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q03.パスワードがわからなくなってしまいました。
『DFS』トップページの[パスワードを忘れた方はこちらへ]にアクセスしてメールアドレスをご入力ください。
ご登録のメールアドレスまでパスワードを記載したメールをお送りいたします。
お問い合わせに対する返信のない場合、誤ったメールアドレスを登録されている可能性があります。その際は、下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お名前・生年月日・住所
※問い合わせ種類を「ID・パスワード問い合わせ」としてください。
Q04. IDとパスワードを入力してもログインできません！
以下の原因が考えられます。
1）入力ミス
メールアドレス・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字などの入力ミスがないかご確認ください。
登録内容の確認には、『DFS』トップページ[パスワードを忘れた方はこちらへ]をご利用ください。
2）パソコン環境による問題
様々なケースが考えられますので、下記「技術的なお問い合わせ」の「ログインできないのですが、パソコンの設定は？」をご確認ください。
Q05. 携帯のメールアドレスを登録したのですが、パソコンからも見られますか？また、その逆は？
IDとパスワードで､パソコン・携帯のどちらからでもアクセスできます。
Q06. 動画は携帯からも見られますか？
パソコン専用となっております。携帯ユーザーの方は、インターネットカフェや図書館などのパソコンから、ご登録のIDとパスワードでログインすればご覧いただけます。
Q07. 古い情報が表示されたり、「アクセスが拒否されました」と表示されてしまうのですが？
お使いの端末環境による問題が考えられますので、以下をご確認ください。
1）携帯の方
「ブラウザ履歴のクリア」や「更新」などを行ってみてください。詳しくは携帯電話の取扱い説明書をご覧ください。
2）パソコンの方
更新ボタンを押すか、「キャッシュのクリア」を行ってください。詳しくはブラウザのヘルプや、取扱い説明書をご覧ください。
会員登録期間の1ヶ月前までに、事務局から継続に関するご案内をメールさせて頂きます。継続ご希望の方は、期間満了日までに郵便振替にて、年会費（4,000円）をお支払い下さい。事務局で入金を確認次第、「継続手続き完了」メールをお送りします。
Q02.
継続手続き完了にはどれくらいかかりますか？
入金確認後、2〜4週間のお時間をいただく場合がございます。
Q03. 継続手続きはいつからできますか？
会員登録期間の1ヶ月前から行えます。
Q04. 継続金を振り込んだのにログインできません！
入金確認後、2〜4週間のお時間をいただく場合がございます。
その期間を過ぎてもログイン出来ない場合は、下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お名前・会員番号・生年月日・住所
※問い合わせ種類を「継続手続き」としてください。
Q05. 入金後2〜4週間以上過ぎても「継続手続き完了」メールが届きません！
まずは、会員専用ページトップに表示されている有効期限をご確認ください。
【有効期限が1年間延長されている場合】
継続手続きは完了しております。何らかのエラーによりお送りしたメールが届いていない可能性がありますので、FAQ[Q&Aよくある質問]の大きな項目「DFS会員の方」内、「DFSからのメールが届かないのですが？」をご確認ください。
【有効期限が延長されていない場合】
下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お名前、会員番号、入金日
※問い合わせ種類を「継続入金」としてください。
Q06. 期限が切れてしまったのですが、継続できますか？（30日以内）
期限が満了してから30日までは、継続会員として手続きを行うことが可能です。
入金の確認がなされるまでの間は、会員専用ページへのログイン、チケット先行予約などの会員特典が受けられなくなりますので、予めご承知おき下さい。
Q07. 期限が切れてしまったのですが、継続できますか？（31日経過）
新規ご入会（再度入会金が必要）となり、新たな会員登録・入会金と年会費のお支払いが必要となります。
会員番号も現在の番号とは変わりますのでご注意ください。
※お使いになっている製品についてのお問い合わせなどはお受けしておりません。 ご購入になった製品のお問い合わせ先へご連絡下さい。
Q01. ログインできないのですが、パソコンの設定はどうすればいいですか？
●cookieの設定
DFSはログインする際、cookieを使用しております。 ブラウザの設定にて、cookieを受け付けるよう設定してください。
セキュリティソフトをインストールされている場合には、cookieを拒否する設定になっているかもしれません。ログインできない場合には、一時的に「無効」にしてログインの確認を行ってください。
●プロキシーサーバ
プロキシーサーバを設置している一部のプロバイダにてログインできなくなる事があるようです。
ブラウザのプロキシ指定部分を外して、 ログインの確認を行ってください。
Q02. ブラウザは、どれを使用して見ればよいのでしょうか？
WindowsはIE6.0以上、MacはSafariを推奨します。
Q03. 動画映像が再生できないのですが？
Flash等の再生に必要なソフトがご利用のパソコンにインストールされていない可能性があります。必要なソフトをダウンロードして、ご利用のパソコンにインストールしてみて下さい。
『DFS』は一般の方からの相互リンクのお申し込みは受け付けておりません。
また、写真、文章を含む全てのコンテンツは『DFS』の許諾無しに使用できません。
個人で運営しているWebサイトなどへの無断使用などはかたくお断りします。
Q02. 著作権とは？
著作権とは、著作物(思想又は感情を創作的に表現したものであって、音楽、文芸、学術、美術の範 囲に属するもの)の利用等に関して、著作権者に与えられた排他的かつ独占的な権利です。
ごく一部の例外を除き、著作物を利用(複製、頒布、貸与、公衆送信、送信可能化、上映等をいいます)する場合には、著作権者の事前の許諾が必要であり、無断利用については民事上及び刑事上 の処罰がなされます。
Q03. 個人のホームページや印刷物に『DFS』内のコンテンツやCDのジャケット写真、アーティス
ト画像、音源を使用してもいいですか？
このホームページに収録あるいは記載された著作物、及び音源・画源・映像等並びにすべての情報・表現等に関する権利は、オフィシャル・オン
ライン・ファンクラブ『DFS』の運営を行っておりますSOUND MOTORSに帰属又は管理しております。
SOUND MOTORSは著作権保護のため、個人のホームページにこれらを利用することについては、いかなる態様においてもすべてお断りしております。ご利用はご遠慮いただきますようお願いします。
Q04. ファンレターを送りたいのですが？
ファンレターは下記の宛先までお願いいたします。
宅急便は受取ることができません。必ず郵便でお送りください。
<宛先> 〒150-0033 渋谷代官山郵便局留め「ＤＡＩＴＡ」
